Меню
МО, г. Реутов, ул. Транспортная, д.11
Наш адрес:
МО, г. Реутов, ул. Транспортная, д.11
Время работы
Время работы магазина:
  • С 8-00 до 20-00

Возврат продуктов

Пожалуйста, проверьте продукты в момент получения заказа при курьере. Если Вас не устраивает качество товара вы можете от него отказаться.

Если Вы приняли заказ, но недовольны качеством продуктов, просим Вас сразу же написать нам об этом на почту info@derevnyalive.ru. К письму просим приложить фотографии и видео некачественного товара, а также указать номер заказа и дату доставки.

Компенсации подлежат обращения в рамках срока годности приобретенного товара, при условии соблюдения условий хранения. Сроки годности и условия хранения товаров указаны в карточках товара на сайте и/или на упаковке товара.

По нашей просьбе для возврата товара просим вас сохранить товар и при необходимости заморозить его.

Денежные средства за возврат товара будут возвращены Вам на банковский счет или будет выдан бонусный купон на сумму возврата (по Вашему выбору). Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).